SVILUPPARE PRATICHE COLLABORATIVE

M.M. Metropolitana Milanese
Area Tematica:  Organizzazioni

La forte esposizione dei gruppi di lavoro a situazioni di stress emotivo può influenzare in influenza in maniera significativa il clima relazionale, con il rischio di erodere la fiducia reciproca e l’efficacia nella gestione delle interazioni con i diversi soggetti esterni ad un’organizzazione. A partire da queste premesse abbiano concordato con Metropolitana Milanese s.p.a. un percorso formativo rivolto a coordinatori e addetti della funzione security dell’azienda. L’esperienza, realizzata anche attraverso la metodologia LEGO® SERIOUS PLAY® ha consentito di sviluppare una cultura operativa di tipo collaborativo capace di conoscere, riconoscere, gestire e trasformare situazioni critiche e conflittuali tipiche della funzione in una prospettiva sostenibile, costruttiva e generativa.