L’ORGANIZZAZIONE COLLABORATIVA

Cremona Solidale
Area Tematica:  Organizzazioni

Un inteso e articolato percorso di ricerca-azione e formazione-intervento che ha coinvolto dirigenti, responsabili e coordinatori delle strutture e dei servizi sanitari e assistenziali di Cremona Solidale, azienda speciale del Comune di Cremona che eroga servizi e prestazioni alle persone che, nel corso della loro vita, manifestano bisogni di natura assistenziale o socio-sanitaria. Il percorso ha consentito di migliorare i processi di comunicazione e integrazione fra i diversi settori e servizi di un’organizzazione complessa mitigando i rischi, sempre presenti in grandi strutture, di autoreferenzialità. La metafora è quella di un’orchestra che valorizza in modo armonico i diversi strumenti riuscendo a trasformare le specificità di ognuno in una sintonia comune. Nel campo delle organizzazioni di cura tutto questo significa, fuori di metafora, la capacità di sintonizzare e coordinare culture professionali e tecnicalità specialistiche in una visione olistica e integrata del rapporto con gli ospiti, destinatari ultimi e centrali della mission comune. L’attività formativa si è quindi configurata perciò come un positivo processo di team building teso a sviluppare competenze utili ad un gioco di squadra organizzativo capace di corresponsabilità e valorizzazione reciproca. In un gruppo di lavoro solido, infatti, ognuno contribuisce al successo con una visione ampia del proprio singolo ruolo e delle proprie potenzialità in sinergia con quelle degli altri.